“搜狗杨磊：或自行研发语音输入技术”

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( 3g门户科技频道特辑)今年，Sogou手机输入法增加了近1000万客户，客户总量约3000万人，这个数字约为pc端的十分之一。 一般来说，iphone上输入法的客户数量非常少，以从andriod平台发展为主。 Sogou输入软件桌面事业部的杨磊社长说:“去年我问了一下，‘我们的主要顾客是symbian的顾客’，但是现在安卓已经超过了symbian。 ”。

杨磊认为，除了背后各搜索引擎的能力支撑外，Sogou手机输入法还将pc上“换肤”的特点进行到了最后，“我们认为，我们将牢牢地拥有pc的特点。 现在我们的皮肤只有十万种，已经共用了。 ”。 杨磊表示，追求极致简约和华丽是两种不同的顾客行为，他相信很多年轻顾客在手机屏幕的限制下会尽可能展现自己的个性。

杨磊坦言，由于苹果的限制，Sogou输入软件在正常的iphone环境下无法使用，也使得手机输入法变得非常不自然。 但是，为了扩展企业品牌，Sogou团队开发了“Sogou输入板”。

Sogou输入软件在pc端积累了3亿客户，是目前国内客户数量最大的输入法，但在移动平台上，具有天然客户特征的Sogou输入软件如何领先？ 你放心吗？

Sogou输入软件桌面事业部高级经理杨磊制作了3g门户科技频道企业品牌访谈栏——《移动网络英雄列传》。 以下是采访的一部分。

输入法的创业门槛必须依靠各大搜索引擎

3g门户:手机输入法有门槛吗？ 创业企业也能做这个事件吗？

杨磊:首先我要去掉定语。 输入法有门槛吗？ 确实有很高的门槛。 我们把视点往前拉一点，回到电脑上。 Sogou前含有少量紫光拼音、微软拼音等，为什么Sogou出来后，这些产品马上就没人用了？ 这有很深的理由。 Sogou把输入法这件事和互联网联系在一起，Sogou的创新就在这里。

为什么Sogou要把它和互联网联系起来呢？ 孤立地看，输入法是表达的工具，打字的工具，似乎与互联网无关。 但是为什么要打字？ 其实是为了彼此的信息表达。 我们有粗略的统计结果。 因为90%的客户都在聊天，所以在这个层面上输入法不应该孤立网络。 谁有能力整理网上中文新闻，这件事只有各搜索引擎能做。

3g门户:很多创业企业都在做输入法。

杨磊:想做这件事的人还很多。 但是从词典、智力的角度来看，Sogou的特征很少被复制。 Sogou有整理这些数据、资料的能力。 事实上，词典的背后是整个网络。 Sogou每天搜索10亿多个中文网页看是否出现新鲜事物，选择有价值的词语，推送给客户。 所以这样就可以给大家一打一打地让准了。

或者自行开发语音输入法

3g门户:在人机交互方面，Sogou有新的尝试吗？

杨磊:上次，我们讨论了手写、语音等。 其实语音有很高的门槛，不太简单的话我会考虑用合作的方法来做，但是如果这个事件非常重要的话，我们也会自己加把劲做研发。

3g门户:成立研发团队了吗？

杨磊:目前正在语音方面做前期准备，需要一点时间。 虽然有些投资非常巨大，但是自己做的利润很灵活，可以放入我现有的资源。

目前，我们正在采取一点合作的方法。 安卓已经有语音输入，在谷歌上公开了界面。

语音识别本身是难点。 系统得到的其实是录制的波形，所以有看到录音机就会跳动的声波记录。 这个为什么要复印？ 这中间有相当高的技术门槛。

另一个难点是数据的积累。 比如，你听我说没什么问题，但听南方人，甚至外国人的话，就听不懂。

3g门户:那么手写输入呢？

杨磊:很久以前我们也用合作的方法手写。 以前和汉王合作过。 这部分由我们以合作的方式处理问题，并在短期内为大家服务。

搜索的特点变成了顾客的特点和百度背水一战

3g门户:你认为在手机方面可以说是同行业的竞争对手吗？

杨磊:百度是我们的直接同业竞争对手。 其实我已经定义了这件事谁有资格做输入法，全世界也有那么几个。 虽然Sogou从2003年开始打造各大搜索引擎，在各大搜索引擎这个行业都排在百度后面，但是积累的数据、技术、能力对于我们搞好输入法至关重要。

我们从各大搜索引擎的特点逐渐转移到客户积累上，客户的行为把握比较准确，短期内不太容易被百度超越。

我不知道百度他们做这件事的感受是什么样的。 对搜狗来说，特别是以前玩电脑输入法的时候，搜狗搜索一直跟在百度后面，所以我们需要一个支持的平台。 我不知道百度背着水一战，有没有志向需要的感觉，但我们有。 因为不顺利，我们没有退路。

3g门户:从pc到手机输入行业，如何扩展客户体验？

杨磊:对于输入法来说，我们有自己的主张。 确实，这件事在手机和电脑上都一样。

不能在电脑上首先看这个。 但是，手机还有一个周围的东西。 您的按钮按得不多。 手机里有删除键。 关注客户每天按多少删除键。 我们会做这样的分解。 客户的删除在哪里被删除了，什么被删除了，你能让他别按错了，帮他纠错吗？ 我们刚统计的Sogou输入软件的技术专利大概有130个。

Sogou输入软件将改变皮肤直到最后

3g门户:改变皮肤的功能吸引了很多人。 你用手机吗？

杨磊:我们有非常多的客户在使用这个功能。 pc和手机屏幕不同，在触摸屏的机器上画键盘。 操作、形状不太一样。 但是，现在我们坚信会带来电脑的特征。 现在我们的皮肤只有十万种，已经共用了。

3g门户:在手机上，大家都说“极其简单”，你们也这么想吗？

杨磊:追求极简和追求华丽是两种不同的客户行为。 既有喜欢漂亮皮肤的客人，也有喜欢简单皮肤的客人。 是大家追求的方向。

关于皮肤的事，手机会更重。 电脑是共通的，手机基本上是个人的，所以关注它是否干净。 追求简洁也是一种限制。 因为手机的画面很小。 但是特别是年轻人，我相信他会在这个框架下尽量展现自己的个性。

“Sogou平板电脑”是特殊的产物，或者与微博合作

3g门户:我知道Sogou的平板电脑，但是在上次采访之前，你也说了它处于不自然的位置。

杨磊:他是特殊环境下的特殊产物。 虽然说是特殊的，但并不符合具体的诉求。 由于苹果的限制，我们的输入法不能在正常的iphone环境下使用，但是大家都希望有好的印字体体验。

其实建立输入法，不能处理你在哪里打字的问题很不自然。 我只能给你一个应用程序。 在那里打字，打出来的字可以跳微博，复制。 但是使用的时候总觉得不舒服，为什么不直接在微博上输入呢？

我们为什么要做这个东西？ 这是Sogou企业品牌的扩展。 很多人在苹果应用商店搜索，发现“为什么不制作苹果输入法？ ”。 我们也以这样的形式告诉大家。 其实我们在做相关的工作。 一点点限制我们不能直接满足你的诉求。

3g门户: iphone越狱版可以使用Sogou输入软件吗？

杨磊:是的，但是没那么方便。 例如安装。 另外，我们希望的不是越狱的系统，而是正常的系统。 我不能说越狱，是否合法，但至少站在苹果的立场上是不合理的。 在畸形的平台上闹事我们也感到不舒服，但也是不得已的办法。

稍微考虑一下这样的应用，加入搜狗输入的体验。 比如和微博合作，但做微博客户端不是我们擅长的事件。 我们擅长的是用一个应用程序体验输入。 我们正在整理输入法的界面，打包成api发布。

3亿顾客的迁移不能被天然特征输入法siri所取代

3g门户:搜狗输入法在pc端积累了3亿客户，是客户数量最大的输入法，那么如何迁移pc端的客户呢？ 在手机端如何维持这个特征？

杨磊:其实这部分已经发生了。 当大家都知道手机也可以安装输入法的时候，首先想到的就是搜狗，在网上搜索的时候很可能会有人搜索“搜狗”而不是“输入法”，这是我们天然的特点。

之后，比如皮肤，pc上有10万种皮肤，可能不太适合手机，但至少要选能用的，然后再选好用的。 电脑上的资源拿去手机就可以使用，所以我们就推广这么多。

3g门户:有威胁吗？

杨磊:我刚才说的语音、手写，这些事不是电脑里没有的，但是很少有人对着电脑说话，很少有人在电脑上写字。 其实电脑上的手写我们早就提供了这项服务。 但是因此，我们的积蓄不多。 除了与对方的合作，我们也在考虑自己做，但这从零开始。

3g门户:输入法会被语音识别功能取代吗？

杨磊:语音是输入的手段，它不能代替输入法，越来越多的是放大其采用场景的方法，比如打字累了就改成语音。

这可以说是潜在的威胁。 但反过来说，上面走空之间还很远。 就像siri一样，现在只有英语。 和siri的应用一样，你也可以对它说话，但是识别率是个问题。

来源：广州新闻直播