工商银行网上助手，让您的银行服务更便捷！

本篇文章570字，读完约1分钟

什么是工商银行网上助手？

工商银行网上助手是一款在线客服工具，可为用户提供一站式银行服务，包括账户查询、转账汇款、信用卡查询等功能，用户可通过官网或手机银行等渠道访问使用。

如何使用工商银行网上助手？

用户可在官网登录个人账户后，在页面右下角找到“在线客服”入口，即可进入网上助手。也可直接在手机银行应用中打开“在线客服”功能，即可使用。

网上助手有哪些功能？

网上助手为用户提供丰富的服务功能，包括账户查询、转账汇款、信用卡查询、理财咨询、在线申请等。用户可根据需求选择相应功能进行操作。

为何要使用工商银行网上助手？

使用网上助手可以帮助用户更便捷地进行银行服务操作，避免因时间、地点等限制而产生的不便。同时，网上助手也为用户提供了一对一的在线咨询服务，能够更快速地解决用户的问题。

是否需要付费使用网上助手？

网上助手为工商银行用户提供的免费服务，用户可在登录个人账户后直接使用，无需支付任何费用。

使用网上助手是否安全？

工商银行网上助手采用了多项安全措施，包括加密传输、用户身份验证等，保障用户的信息安全。同时，用户在使用网上助手时也需注意保护个人信息，避免受到钓鱼等网络攻击。

总结

工商银行网上助手为用户提供了便捷的银行服务，可以有效缩短用户的服务时间、提升服务效率。但在使用时也需要注意信息安全等问题，保护个人账户信息。

来源：广州新闻直播