“电脑报：百度已成为一台失控的敛财机器（三）”

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a .多元化导致百度没落

更多的不道德、坏事谴责，对百度来说不是最重要的，对百度来说最重要的是——利益决定的一切，百度首先是追求利益最大化的商业企业。

在各个领域飞速发展之初，资本积累手段中可能有些肮脏，但真正有社会责任感和远大志向的公司，总是在飞速发展的过程中逐渐规范化，成为正规的自己。

那么，百度不想改变或规范化吗？ 百度已经不能改变了。 至少几年内无法改变。 如果改变竞价排名，将是百度帝国大厦轰然倒塌的瞬间。

百度走过度追求利润的道路的理由是什么？ 一个竞价排名容易吸收，它是百度利润的第一支柱，百度2008年三季度总收入9.191亿元中，竞价排名收入接近9亿元。 二是上市后股东和投资者的压力，高额股价让百度骑虎难下。 三百度战术快速发展需要很多钱，这是最重要的。

为了寻找新的盈利点，上市后几年，百度走了多元化的道路。 贴吧、知乎、空之间、百科、信息、视频、财经、游戏、im、b2b、b2c等相继发售。 收购了千千静听、天空软件、超级兔子、hao123等网站。 另外，百度还进军了日本和台湾。

多样性不仅意味着机会，也意味着巨大的风险。 多元化战术不清晰，产品线庞杂，给百度带来了点流量，但不值一提。 给百度带来了新的利益。 例如，上市时风光无限的百度hi，不仅没有冲击腾讯，反而是无息的。

相反，多样性太混乱，现金流被大量消耗。 从百度2008年第三季度来看，仅各种多元化业务带宽和研发上的费用，百度各季度就消费了1.2亿元人民币，占该季度收入的18%。 这意味着百度搜索业务的开发和快速发展实际上正在削弱。

多元化事业给百度的主营搜索业务带来了负面冲击，敌人太多使百度陷入“四面楚歌”的境地。 尽管如此，百度尚未找到新的盈利点，竞价排名收入占百度90%以上的收益。 可以说，百度是失败的战术。

更重要的问题不是多元化的失败，而是每个公司都有可能遇到多元化的问题，百度已经不是更懂其中文的百度了。 寻找新收益点的失败，为了养活这些杂乱无章、多元化的业务，百度不得不放弃公平性，无视顾客体验，从竞价排名中挖财，人工介入利润面前搜索展示的结果，成为一台充满巨大争议的敛财机器。

b、百度必须在商业和公众之间找到平衡

经过最近一个月，记者团终于完成了百度的深入调查，但调查越深入，百度的问题也就越多。

这是百度的悲伤，也是中国读者的隐痛。 百度是中国网络的骄傲、创新者、龙头大哥，人人都希望百度走上健康快速发展的道路。 但是，禁忌病医生的最后结果是，百度的“中毒”将越来越深。

这个时代，无视顾客体验，放弃公平性和道德责任的公司，最后不得不走向失败。 目前，百度在北京、上海和穗三城市下跌。 这是百度首次出现市场份额下跌。 百度可以不在意巨大的争议和指责，但竞价排名会损害顾客体验反市场的不良后果，这不是对百度最好的警告吗？

但是很遗憾，本报记者联系了百度几十次，但是百度拒绝了关于未来方向的应对。

确实，人们依赖各种各样的大搜索引擎。 《在线》杂志的创始人约翰·巴特利在《搜索》中表示:“各搜索引擎在不知不觉中深刻改变了我们的工作习性和生活习惯，成为了对世界的诉求、有趣的恐惧、欲望的窗口……各搜索引擎注定成为21世纪资本的中枢。

同样，人们并不是离不开百度。 人们需要的是更方便、更迅速、更准确、更公正、更有序、更有道德的大规模搜索引擎，“客户体验上”不是公司的文化信仰。

截至目前，百度在争议谴责中做了几起事件:李彦宏道歉，解雇虚假员工。 删除虚假新闻，降低医药类竞价排名。 据悉，还加快了“凤巢计划”广告系统的推出，该计划将广告与搜索展示结果分离，强调改善目前竞价排名的商业模式。

但是这样够了吗？ 在顾客体验、企业形象、经营管理、商业模式方面，百度应该有哪些越来越多的变革和建设？ 在百度和各大搜索引擎这个生存基础发生冲突的时候，百度该如何寻找快速发展的平衡木？

只有百度认识到这些问题的所在并加以处理，百度才能期待变革成功，真正成为一家领导型、有社会责任感的公司。 处理这些问题的方法可能有上千种，但其中心思想只有一种。 良好的顾客体验，公正的商业伦理。

c、法律拯救百度

另外，在各大搜索引擎领域，也要完善监管体系，健全相关标准和法规，更有效地监控和报告顾客的利益。 但是，目前竞价排名业务几乎不适用于任何专业法律，如广告法中未规范各搜索引擎关键词广告的侵权标准等。

但是，网协政策资源委员会专家委员胡钢律师向记者指出，竞价排名是广告，目前采用的广告法于1994年开始实施，并不适应一点新的东西。 从客户的搜索体验来说，提供搜索服务的制造商在网站上投放商业广告是合理的，人们也可以理解，但不能过度侵入客户的搜索体验。 客户输入关键字后得到的搜索展示的结果是，第一页尽是“宣传”的东西，不仅浪费了客户的时间，还浪费了互联网资源。 当然，连接互联网的客户知道这种情况会跳过第一页。

目前，百度以宣传的名义，谷歌以赞助商链接的形式发布广告在搜索页面上并不严格规范。 要考虑客户的招聘体验，1 .要确定广告的区域。 2 .广告数量是可控的，至少第一页应该有自然搜索的结果3 .确认广告是广告。 有人主张，应抑制因竞价排名未被购买而被屏蔽不被收录的现象，但这种行为不应出现，除了危害社会的网站应按照国家法规被屏蔽外，正常网页还应出现在搜索展示的结果中

从2002年开始，美国、欧盟各国以及日本、韩国等亚洲发达国家已经以领域规范和法律条文等形式，推动了各大搜索引擎的公正和客观，形成了各大搜索引擎的基本领域标准。

2008年11月28日，中国网络协会综合事务部孙处长组织的检索领域公司和相关专家代表召开讨论会，议题是如何制定领域规范和标准以保证检索展示的结果

孙处长表示，前期开展的业务中，点击流量统计系统已召开3次会议，点击定义存在困难，点击流量系统的建立是搜索领域规范中的基本内容，也是领域标准中进展最快的内容，有相关条文历时半年左右

未来的人类社会，也许需要用于知识创新的巨大搜索引擎，但现在，必须在“公正”和“客观”之间取得平衡。 只有这样，各大搜索引擎才能真正促进互联网领域和人类社会的健康快速发展。

在中文检索行业，中国读者的期望值一直在快速增长，检索查询的数量和复杂性在短时间内将翻一番。 中文各搜索引擎必须努力进步，迎接挑战。 各界有必要重新思考中国检索领域面临的问题。

希望业内各界共同努力，为中国读者营造公正、客观、真实的网络环境，给搜索产业带来健康快速发展的新机会。

相关链接

近年来，可以看到百度竞价排名诉讼

2006年6月12日，律师张新维状投诉百度擅自违反涨价合同，单方面中止合同。

2006年9月15日，北京枫叶之都旅游企业报道百度恶意网站搜索展示结果排名下降。 2006年10月24日，中北卫科癌症研究所起诉百度点击诈骗。

2007年5月9日，上海大众移动场物流企业向百度投诉侵犯商标权。

2007年6月6日，百度浙江台州地区总代理台州新时迅网络服务有限企业投诉百度违约。

2008年8月5日，深圳律师黄维领行政投诉百度竞价排名业务违反广告法。

2008年10月31日，河北唐山业主新闻服务有限企业向国家工商总局提交了《反垄断调查申请书》。

2008年11月4日，金德管业状告百度搜索链接上有企业多处负面文案侵犯名誉侵权。

网民编排的“百度竞价排名新十大罪状”

1、百度不遵守国家法律法规。 例如，“弹珠、彩票”等还在竞价排名中。

2、不考核广告主资质，不合法无关，只要给钱就可以去百度。

3、百度竞价排名广告，合法真实性存疑。

4、百度随便定价，智能定价、主题宣传、智能匹配相信大家都很清楚。

5、百度随意涨价，虚假点击不断。

6、百度不能像电信移动一样，向各竞价排名的顾客提供点击详情和ip数据。

7、百度没有广告经营资格。

8 .百度不承认百度竞价排名会影响读者正常的搜索体验。

9、百度竞价排名和自然快照结果出来，出现在左侧。

10 .百度人为干预搜索诱发蜘蛛的页面排名显示结果。

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来源：广州新闻直播