“删差评 冲皇冠 淘宝商家买诚信（二）”

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删改到底能实现吗？

各淘宝网交易的最后是买方给卖方评分，好评、中评、差评。 买家可以将中评和差评改为好评，但只能编纂一次，期限为30天。 过了期限，评价就不能再编辑了。

在意评价的卖方当然在意差评，通常与买方协商，要求更改差评。 但是，如果买方不合作或超过评估期，卖方该怎么办呢？

通行的潜规则可以依靠删除评价者。 当然，这样的技术含量比刷钻这样的信用炒股方法要高得多。

杜朋运向记者表示，他不知道如何操作删除差评，网上也没有做过这样的业务。 当记者目前与删除差评的多位工作者取得联系时，杜朋运笑着说:“他们比我们厉害。” 虽然也有顾客要求删除差评，但是我们没有那个能力。”

杜朋运认为，删除差评的方法不过是卖方和买方协商信息表达，反之则是将数据从淘宝网系统中删除。 “但是，淘宝网的系统肯定没有那么具有攻击性”不仅技术的实现有困难，这个行业的市场也不大。

记者以淘宝卖家的身份联系了两个删除差评小组，根据他们的估算，删除一个差评需要250元左右，但刷一个信用只需要几美分，甚至几美分。 对卖方来说，删除一个评价相当于增加几百到几千人的信用消费。 买方考虑到信用和评价的综合因素，对于有数千笔交易的卖方来说，一些差评不会影响他的荣誉。

那么，差评到底能不能删除呢？ q昵称“全天候办公室”的删差评小组联系方式是:“删差评通常需要一周，最快也需要3~4天。 收款标准为1个月内购买者未认证的270元1个，1个月内购买者认证的330元1个。 ”。

他们是怎么删除评价的呢？ 这个联系方式是“我们直接在淘宝网内部解决了。 ”。 记者问:“能进入淘宝网的系统吗？ ”。 联系方式表现得非常谨慎。 “这不重要。 只关心评价能否解决。 ”记者问:“除淘宝网外，百度和腾讯的网购平台可以吗？ ”。 联系方式表示没有办法。 但是，上周淘宝网系统的后台升级调整中，到了本月中旬才正式开始接受订单。 ”。

q昵称为“专业淘宝网业务”的删除差评服务团队的联系方式表现得比前者更为谨慎，怎么也没有回答删除差评的详细情况。 但是，记者现在听说淘宝网正在进行信用炒股活动，风声很紧，当问到是否会被发现时，“专门的淘宝网业务”说:“淘宝网删除了，他在调查什么？ ”。 这好像删除差评是淘宝网内部的人做的事。

淘宝内部有管理不善，有人利用职权和信用炒房者合作删除差评吗？ 鲁达否定了这个推断。 他的理由是删除考核需要很高的权限，普通员工没有权限，只有管理层的人才有权限，但是管理层怎么会为了蝇头小利而冒险呢？

如果没有其他人参与，有其他方法吗？ 今年3月，《南方都市报》刊登了谭仁伟的复印件“淘宝网差评真的可以删除方法”，整理了删除差评的方法。 本报记者和谭仁魏就调查的相关详细问题进行了交流。 截至今年2月，删除差评主要通过软件改变来电显示号码骗过淘宝网客服，这个漏洞在谭仁魏调查前被淘宝网堵住了。

删除差评的另一种方法很繁琐，伪造身份窃取淘宝网账号，伪装买家要求客服改变差评。 理论上，具体流程是: 1？ 乡根据卖方提供的买方姓名和收货地址，寻找“内部人士”找到了买方的身份证号码。 2？ 乡在得到买家身份新闻后，用身份证合成软件制作假身份证进入淘宝网。 什么事？ ？ 乡作为买家给淘宝网客服打电话，让淘宝确认身份新闻，要求忘记原邮箱密码并更改新邮箱。 4？ 邓注册淘宝网，请求更改密码后，邮箱就会收到更改密码的链接，设置新密码。 5？ 郑用新密码登录买家账户，留言要求淘宝网客服删除差评。 6？ 郑再次致电淘宝客服，在淘宝客服确认身份后，可以删除差评。

这种方式在理论上和实际上都可行吗？ 记者采访了淘宝网新闻安全总监倪良。 倪良和他的团队进行过实验。 他们前后找了10家删除评估小组。 3、4家公司中途失去了联系。 剩下的六七家公司是骗子。

倪良表示，这种做法从理论上看似行得通，但实际上淘宝在从买家收到要求工作人员删除差评的消息到删除差评之间，没有办法检查买家的身份。 淘宝每天的买卖量非常大，工作人员会批准每一个删除考核要求吗？ 倪良说删除差评的诉求不太大，每天200人。

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应对淘宝网的信用炒股

●2006年，淘宝网在网上发布公告称，所有“刷信用”的广告和邮件都是欺诈行为，淘宝网没有任何漏洞，可以为不法分子钻研。

●2007年8月，淘宝在其论坛上发布“淘宝重大警告”帖子，称部分会员用第三方刷刷好评、删除、错误评价和警告的行为，严重影响了淘宝诚信交易的规律。 淘宝一旦发现这种行为，将严惩店铺直至冻结，提供这种有偿服务的人将立即停止以不正当手段损害顾客利益，警告影响网站正常秩序的行为。

●2009年4月22日，淘宝网制定的《诚信条约》公布，卖方开始联合签名。

●2009年6月24日，二代可靠性自检系统上线。

●2009年7月24日，系统上线1个月，卖方自行调查，自行删除。 在卖家自查期间，淘宝网关闭了严重违规炒股的9777家店。

●2009年8月6日，淘宝卖家的自我调查行动结束，淘宝网的着手解决了违规卖家。

——记者的手记——

与其围着信用，不如换个立场疏远

为什么要炒信用？ 对卖方来说，信用越高不仅越能得到买方的信赖，生意也越好。 其根源实际上是信用评价制度的问题。 老卖方积累了多年的信用，生意做得很好，但新卖方刚进入市场信誉度很低，所以起步阶段的生意很难做。 这陷入了恶性循环，新卖家不怎么功利地炒信，追求更好的信用，他们的诉求也成为了利益链的来源。

淘宝的首页排名、搜索都以信誉度为标准，并不不利于中小卖家的生存，这也是卖家认为自己必须炒股的理由。 网购信用制度的问题显然不是淘宝网一家的事。 如果c2c想继续快速发展，这是必须处理的问题。 现阶段，改变立场，比如制造典型的东西，处理问题也许是最好的方法。 淘宝网店“山中旺农家店”店主山西临县青年农民王小帮有了一个良好的开端。 他的经营特色突出，善于推广自己，知名经营卖枣、核桃、五谷杂粮等特产的网店，他的经验证明了成功也是可以往后住的。

来源：广州新闻直播