“Mediav执行副总裁郑晓东发表演讲”

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本科技新闻11月8日，第六届中国在线零售年会今天在成都召开，本科技作为官方指定独家合作门户网站直播了此次会议。 执行副社长郑晓东先生做了主题演讲“从以前就传到了电子商务中”。

主持人:感谢几位精彩的互动。 起初邢总先生说这是第二次主持。 接下来有更多的时间做主持。 我觉得你做主持人很优秀。 众所周知，随着网上零售市场的快速增长，如何更有效地利用数据进行分析，进行精准营销和收益测算，已成为同行不可避免的问题。 接下来，请mediav执行副社长郑晓东分享他的经验。 主题从以前开始就朝着电商发展。 叫我吧！

郑晓东:你好。 我是mediav的郑晓东。 我们是通过技术向公司提供网络营销的企业。 今天顺着前面两个话题，我向大家传达了以前公司是如何做电商的。 我们侧重的方面很多，我作为运营商，越来越多的从执行方面有我的心。 以前邢先生问了一个问题，谁能想起以前流传下来的电商，很有名。 其实从量的角度来说，只有苏宁在电商盘中容易买到两大件，越来越多的量在哪里，在淘宝商城。 不是以前传入店内的公司不进入电商，而是以前传入的公司至今仍有淘宝这个平台。 当然，即使在所有面前谈论李宁，也会把更多的经验放在b2c上。 从EC平台的角度来说，EC平台是我们以前流传的，讲电商，以前流传的企业品牌在处理的是什么？ 从研发、生产、销售到售后服务，我们从以前就传到了公司。 像凡客一样，这些平台只是处理了销售、物流的售后服务，像京东一样，只是一家技术公司，以前公司已经有了自己的产品，有了自己的企业品牌。 如果想进入电子商务，他应该处理那些问题吗？

我认为首先设定目标活动就像很多公司在进入电子商务之前先问自己一个问题 我们做电子商务的目的是什么？ 这个问题我问过很多合作伙伴，有些电子商务公司很简单。 我在每个城市的所有店里只放了20、30种商品。 我没有在那么大的店里放新产品。 这样的话，通过商店向顾客展示所有的类别。 索尼六七年前开展电子商务，但经销商未能覆盖二三线、四五线市场。 所以，电商这个行业，必须明确电商的目的。

第二，在不同目的的约束下，第一我们关注流量，它每天在线上有多少人，每天在网站上有多少人浏览，以及每天有多少人关注销售，以前公司关注的电子商务公司能否赚钱。 这是整个b2c公司建立规模是有冲突的。 想通过这个，大家都在考虑什么平台会成为电商，当然淘宝是所有产品公司最主力的EC平台。 京东其实也是平台，很多电商公司都很熟悉。 昨天看到的数字，办公室类排在第一位。 他很难进入b2c公司，认为还做不好。 所以，根据自己的优势，根据自己的目的，是否有必要建立独立运营的b2c商城，我认为这是以前进入公司之前必须考虑的重要问题。 对我来说越来越多的经验在淘宝之外，越来越多的经验在b2c商品的宣传上。 所以，我们想成为平台，想自己建立网站，我们关于应该做什么，聊得越来越多。 很简单。 平台完成了。 流量是怎么来的，全国都有老客户的消息，所以没必要宣传。 首先，发送这些邮件一次或发送邮件。 如果这些流量满了，我们必须选择什么样的推广方法来吸引以前告诉公司的顾客到平台上去？ roi是左右电子商务制作b2c的最关键点，roi很简单，就是销售额除以订单价格。 roi取决于订单购买率、客单价，客单价取决于产品定位。 另一个重要的是订单购买率。 购买率取决于我们的网站，取决于网站的所有项目。 我们建议选择什么样的人，合适的人以什么样的价格被引导到合适的网站，从数据的角度出发，关注这些数据。 我们在谈论订单购买率。 购买率在这里又多又杂。 有这样的要素。 网站各方面的因素都有影响。

我们建立了一个大型全国性的网站。 在上面我帮他做了测试。 首页全国平均为17秒。 这意味着60%以上的客户很快就会离开。 所以，以前公司是否懂技术，是否懂带宽、服务器，中国电信、中国网通是否互通，这个必须先找技术专家来处理。 接下来，整个网站，我们来谈谈页面的设计，我们网站的提供功能。 以前，公司可能很少遇到。 例如，如果遇到地面营销，选择列表下单，下拉列表，手动填写。 我们用数据填写，这将失去20%以上的顾客。 为什么？ 同样是输入上海浦东，还是每30个选择一次？ 所以，交货功能包括设计在内，对网站来说很重要。 当然，网站的核心是我们的服务，我们的商品、企业品牌可以为客户提供价格。 然后点击价格，点击价格，这就是营销活动。 我们如何用一个项目衡量整个市场营销？ 这只是做了个大致的事情，时间有限，不能细说。 目前，互联网可以投入的公司，从下到上的roi，从低到高，实际上，对于所有电子商务公司，也许是以前传过的，也许是互联网电子商务公司来说，积极访问，邮件、邮件的效果是最好的。 例如，因为在现实的购买中，他们的邮件回头客的比例远远大于其他电子商务企业。 一封邮件，一封邮件因为一封邮件不超过一封，是中国目前互联网投资者的状况。 另一个好的效果是什么？ 入口媒体是企业品牌专柜，依托360、123这个网站。 因为大家都在建立网站，所以凡人有16~18种端口。 来自百度，来自谷歌，通过搜索潜入产品名称的人可能正在增加。 另一个是收钱，对包括主流各搜索引擎在内的所有电子商务来说都是可以控制价格，利润也是很好的推广方法。 在左侧可以看到cps联盟。 这一切都将进行。 例如，他们的中级电商协会协助联盟伙伴。 这个模型是roi，分为15%。 这是可控的，但竞争激烈，在联盟量有限的情况下，获得的销售额不高。 书，腾讯，搜狐，书上都有这样的平台。 因为点击就可以收钱。 像通常的广告一样，必须每天购买。 天别采购的资金实力比较强，是知道新闻的公司在做。 当然，也有普通的互联网。 今天的书，搜狐，书首页，以前我们做广告的时候是首页。 理由是什么？ 相当于成都春熙路开店，所有的电子商务都想要什么？ 成为自己的销售渠道，大家都有访问图书的习惯，都有访问图书的习惯，但并不一定都有访问电子商务网站的习惯。 相当于我有一家店，慢慢养成了这个习性，进入这里我可以买包，进入这里我可以买鞋，这是主流电商投入的比较普通的模式。 左边是书的首页，画红框的是广告，对我们来说，在合适的地方对合适的人说合适的话。 合适的地方是，上图显示，我们做电子商务有这样的背景，合适的人也很简单，马萨马佐很高端，它知道书上有很大的广告。

我们以前写过典型的，超过468的时候，我们打6折，打5折，不到468。 我们写348更有效。 我们需要知道客户知道什么，什么样的创造性数据可以提高访问能力。 前面需要大投入，大规模的资金，喜欢买女性服装，喜欢时尚，我们可以根据技术扭转这些不同的客户，我们可以给男性客户喜欢3c，分给他们。 这一张看起来很悲观，但90%以上的广告投放效果不好。 但是淘宝知道。 你做20%的购买率很好。 在这个过程中如何在每一步进行优化？ 从流量不同阶段的角度来说，在客户进入广告后分流的情况下，我们如何比较老客户和来我们网站的客户进行营销？ 例如，昨天来我们网站，没有购买我们的东西，然后去日本，这样的客户可能会增加几倍到十倍。

时间很紧，所以我基本上过得很早。 其实对于一号店来说，所以就我们的产品体验来说，我们想知道它们是网购的人群，不同的人群有哪些措施。 网络广告也一样。 我们必须塑造自己的活动企业品牌。 总的来说，从roi的角度来说，一方面是指客单价、第二购买率、页面购买率，决定有多少客流量，再加上这些决定销售了多少。 我们作为电子商务的支持者，作为电子商务的合作伙伴，希望电子商务通过广告、数据观察，通过营销优化流程。 不仅砸钱，降价，还会通过这些层面的积淀推动平台的快速发展。 我以前希望传到公司作为电商越来越关注数据，但数据还是电商的基本。 谢谢你。

来源：广州新闻直播