“民意调查显示三星败诉后形象未受影响”

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9月11日，据国外媒体报道，普遍认为上个月加州圣何塞联邦法院做出的对苹果极端有利的判决可能会严重损害三星的形象，但最近的民意调查显示并非如此。

调查机构yougov最近开始的民意调查显示，过去两周三星的形象大幅回升，在早期顾客和18-34岁人群中，三星的“热议得分( buzz score )”超过了苹果。

“热议得分”是yougov制作的得分系统，显示了各大企业品牌在美国的人气程度。 其统计方法是每天在线调查500名美国客户，询问回答者“过去两周是否通过广告、信息和其他渠道听到过企业品牌的消息”，然后询问调查情况

以下曲线显示了早期客户中三星和苹果“热议得分”的变化(红线代表三星，黑线代表苹果)。

以下曲线显示了18-34岁人群中三星和苹果“热议得分”的变化(红线代表三星，黑线代表苹果)。

8月24日，苹果在与三星的专利诉讼中取得了压倒性胜利。 判决结果显示，三星需要赔偿苹果10亿美元，苹果有理由禁止三星部分产品在美国市场销售。

虽然不能直接说明受访者对三星和苹果的态度受到了这一判决的影响，但全球执行官泰德·马兹利( ted marzilli )表示，有有力的证据表明这两家企业的“热议得分”与判决密切相关

马兹里说:“8月24日至8月31日，三星的“热议得分”从26减半到12，但同期苹果的“热议得分”从33上升到38，两企业品牌的“热议得分”差距到8月底达到26。”

他补充说，随后三星的“热议得分”逐渐回升，并于上周晚些时候超过了苹果。

英国调查机构media measurement进行的研究结果与yougov的调查结果一致。 根据媒体测量的研究，三星的企业形象在判决后大幅下降。 该调查机构发现，在推特和脸书上讨论这一判决的读者大多对三星持有负面评价。 刘春

来源：广州新闻直播