【快讯】3小时用掉23G流量 原是手机应用软件惹的祸

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佛山11月10日电(记者唐贵江)佛山一女子手机花了3小时消耗了23g的流量，引起了社会的关注。 中国电信佛山分企业10日召开发布会，技术人员和手机制造商工程师确认，出现异常流量是因为手机终端应用程序反复下载了大量文件。
据媒体报道，11月1日，佛山龙遇到了奇怪的事情，其手机只用了3小时就逃走了23g的流量，她的手机必须停止工作，补充1100多项网络流量费 在这个过程中，电信发过七次提示消息。 这件事一经报道，就被转载到很多网站上，通过WeChat的力矩等社交媒体大量转发。

中国电信佛山分企业客户服务部社长邓炜在当天的发布会上公布了调查结果，11月1日，龙反映了该手机发生了过量流量( 23gb )，佛山电信立即核对了收费系统输出的收费清单，龙的手机号码为11

为了尽快查明龙先生手机异常流量的产生原因，佛山电信企业与龙先生取得联系，得到顾客的许可，允许佛山电信企业取得顾客当月的网络记录数据。 9日下午，佛山电信企业技术人员与手机制造商的工程师进行了现场检查。

龙先生于11月1日删除了部分手机软件，但偶然的是，11月8日龙先生的手机又在1小时内产生了12gb的流量。 据技术人员透露，手机在当天的10:48-11:29有超过000次在同一网站反复下载文件的记录，累计流量达到12gb。

分解和对照的结果表明，8日上午发生的12gb流量，手机内置了HD的儿童av应用程序，该程序是由于反复访问文件下载而发生的。 反复下载这种访问的软件是跑通常被人们熟知的流量的“恶意软件”。

邓炜表示，经过客户许可，通过客户的互联网记录清单和手机日志的相关分析，电信技术人员和手机制造商的工程师于11月1日和8日发现异常流量是手机终端应用程序重复大量的文件 这个结果最终也在龙先生的签名上得到了确认。

龙先生关于这个应用程序带来的互联网流量费用的问题，邓登先生说，考虑到不是龙先生的主观行为，而是应用程序的流量，所以要减免这部分的相关费用。 关于这个手机应用程序发生异常流量的情况，中国电信佛山分企业按照国家有关规定向政府监督管理、执法等部门报告。

进入4g时代，手机网络速度迅速提高，目前中国电信天翼4g通信网络已经覆盖全国县级以上城市和部的一个个先进乡镇，下行网络速度最高150mb/s，上行网络速度最高50mb/s 位于珠江三角洲的佛山，当地4g下行高峰可进一步达到300mb/s，平均网速可达到59mb/s。

在高端智能手机时代，许多手机终端应用程序对人们非常方便，伴随着相应的风险。 电信官员为了减少和根除这种异常流量的发生，从正规的应用商店向很多手机顾客下载软件，不安装来历不明的软件，来历不明的邮件，网络

来源：广州新闻直播