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部分业主对建设计划不满,四川绵阳申家坝电力小区“三供一业”改造工程搁浅

为什么供水改革成为一个“半拉”工程(信调查)

编辑同志们:

我们是四川省绵阳市申家坝电力社区的业主。原来我们是一个环境优美、管理有序的社区。然而,自去年“三供一业”转型以来,社会发生了变化。“三供一业”的转型本身就是一件好事,旨在提升基础设施水平,改善每个人的生活环境。但是,由于装修计划不科学,对住宅环境造成了相当大的破坏,引起了业主的不满。到目前为止,该项目处于停滞状态。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

电力社区的一些业主

“三供一业”是指供水、供电、供热(供气)和物业管理。“三资一业”的转型原本是一个惠民工程。为什么有些业主会抱怨?近日,记者前往四川省绵阳市进行调查采访。

建筑混乱

孩子们可以随意拉走廊里的水阀,在卧室打洞

5月12日,记者来到位于绵阳市游仙区靳东路37号的申家坝电力小区,见到了一些业主。据了解,电力社区是国家电网绵阳供电公司(以下简称“供电公司”)员工的家庭区域,共有376户。除了供电公司的员工,这里也有购买商品房的业主。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

“你看,整个走廊都被像蜘蛛网一样的水管覆盖着,水阀都露在外面,连小孩都能拉!”业主袁先生指着走廊上的“Z”形水管说,这些水管是去年改造时铺设的。记者在住宅走廊观察到,大部分走廊墙壁都铺有水管,许多墙壁上排列着四根水管,通向墙壁旁的每一户人家。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

谈到“三用品一业”的装修,业主杨女士仍然很兴奋:“建筑工人说装修要从卧室到卫生间,再从卫生间到客厅到厨房。当我想到在室内打洞并加以处理时,房间的格局被破坏了。我当时不同意。”

然而,出乎杨女士意料的事情发生了。去年九月的一个晚上,杨女士下班回家,发现她的卧室里有一个大碗的洞。经调查,发现施工队在隔壁墙上打洞时处理不当,直接穿墙而过。

不止一个家庭有不好的想法。去年9月,建筑工人来到业主陈女士的家。施工人员告知,供电公司委托绵阳水务(集团)有限公司(以下简称“水务集团”)进行供水改造,需在墙上打洞接入水管。“出于信任,我同意了。”陈女士说,但在施工过程中发生了事故。钻完一个洞后,建筑工人突然说位置不对,他们需要再钻一次洞。此外,管道需要从客厅穿越到浴室。陈女士对此计划表示反对。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

“不同意,就停止放水!最后,我别无选择,只能从客厅的地板上穿地铁。”陈女士告诉记者,“安装水管影响正常生活,花了我5000多元。”为了从地面挖一个排水管槽,只能撬开客厅地板。然而,挖好沟后,没有人来接水管,房子里乱七八糟。在安装水管之前,我来回等了两个多月。我又自费买了地板,并请我的主人安装。

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“在我的浴室打了一个洞之后,建筑工人说他们犯了一个错误,他们换了一个地方在浴室打了一个洞。”业主田先生说这个洞是他自己后来挖的。

“社区之前的管理还是不错的。为了开展工作,我们通常支持它。”袁先生告诉记者,但这次改造确实伤了很多业主的心。

争议焦点

设计方案是否科学,施工前是否充分征求意见

改造设计方案是否充分征求了业主的意见?施工前是否与业主进行了有效沟通?有什么不合适的施工方法吗?记者询问了一些业主,并采访了供电公司和水务集团的负责人。

“一开始,我看到社区的路面被挖了出来,我不知道该怎么办!”业主告诉这位女士,只有当施工队不得不在门口安装水管时,他们才知道这是供水改造。

“起初,我没有看到施工计划,施工队已经在走廊里安装了管道。”业主何女士担心管道和水阀暴露,如果移动中的家具意外损坏怎么办?

业主蒲女士告诉记者,有人说每户6500元,也有人说超过1万元。目前还不清楚这是多少钱。

……

许多小区业主表示,他们起初没有看到详细的设计方案,开始穿墙打洞,施工过程中出现了一些不文明现象。

水务集团和供电公司对此有何看法?

供电公司物流服务中心主任赵宗虎表示,根据《关于职工家庭区域“三资一业”分离交接的指导意见》,国有企业应将职工家庭区域“三资一业”分离交接给专业企业或机构进行社会化管理。社区之前已经完成了供电和供气工作,所以实际上只需要供水和产权转让。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

“三供一业”的分离和交接,需要对相关设施进行维护和改造,建立分户表,按户收费。”赵宗虎说,过去电力行业实行总表和分表相结合的收费模式。此外,供水管网之前发生过几次爆裂,因此有必要进行管道改造。

据介绍,水务集团是电力住宅区供水维护改造的主体,具体施工方为水务集团市政工程分公司。原施工方案是在室外设置一个水表箱,沿外墙将水管延伸至业主家中,通过这条新水管实现“一户一表”。因为水管是从外面连接的,所以不可避免地会在墙上打洞。水务集团客户服务中心主任邓对记者说:“我在施工前已经反复检查,征求了业主的意见。”

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“既然反复检查,为什么会有错孔现象?转型是必要的,但关键是要改变它。”袁先生表示,持反对意见的业主并不反对装修本身,只是觉得施工方案没有充分征求大家的意见,导致一些业主怀疑方案的科学性。

供电公司相关负责人表示:“在现场调查论证阶段,施工单位未能论证对居民室内美观的影响,也未能与业主就改造方案进行沟通。有些人在开洞过程中出现盲目施工等不文明施工现象,引起一些业主的严重不满。"

工程停滞

仍有155户未完成改造,项目基本处于暂停状态

由于业主对原计划不满意,供电公司打电话给水务集团、街道办事处和业主代表进行了多次沟通。2018年12月11日,水务集团提出了几个方案。其中一个方案是统一用智能水表代替室内水表,但使用旧水管,改造不彻底。这个方案已经成为许多业主的选择,因为它不影响走廊和内部外观。但在这方面,一些业主质疑:“如果你可以通过更换智能水表来解决问题,为什么还要麻烦呢?”"如果你投资这么多钱,你能换一个智能水表吗?"

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截至5月13日,已有221户完成装修,155户尚未完成装修。目前,许多建筑物外的集中计量箱没有接水管;一些走廊已经安装了新的管道,但是没有注满水。

“因为我担心工程完工后会留下烂摊子,所以我希望先修复受损的道路、绿化和墙壁。”业主王先生表示,由于原方案不美观,新方案没有完全改造,希望进一步优化改造方案。

“目前,该项目基本处于暂停状态。老实说,社区环境不如转型前好。”街道办事处相关负责人坦言,业主和施工方应进一步沟通,优化方案,尽快恢复工作。

邓郭栋说:“有些业主更关心美观,而另一些业主则希望更换管道,所以达成协议并不容易。下一步,水务集团将尽可能考虑用户的合理需求,并将此事向前推进。”

对于施工中存在的主要问题,供电公司相关负责人表示,正在推动水务集团和监理单位派人组成工作组,留在小区跟进装修情况,积极有序推进,督促相关工作,努力做好工作。

最新进展

绵阳市召开专题协调会,成立专题工作组进入社区

记者回到北京采访后,了解到绵阳市委高度重视电力行业“三供一业”改造中存在的问题,要求尽快组织有关方面进行专题研究,认真听取业主意见,提出切实可行的整改措施。

5月15日,绵阳市召开专项协调会议,成立了由电力、供水、社区等相关部门组成的专项工作小组。16日上午,绵阳市进入社区,全面开展工作。电力、供水、物业等单位已派出专业人员听取业主意见,整理整改措施,调整完善实施方案,尽快恢复施工。特别是对70多位意见较大的业主进行了一对一的意见征询,对业主意见较大的住宅道路、绿化、防盗门和接线孔的修复,水务集团、电力公司和物业管理部门都尽快进行了修复和更换。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

一些业主反馈说,相关单位已经意识到工作初期的错误。最近,他们加班收集业主意见,准备整改方案,真诚期待这一年的烦恼,并最终解决。

做好(编辑后)

旧住宅区进行改造,以提高基础设施水平和生活环境。然而,他们经常面临许多困难的问题。有几个地方,由于工作没有做得详细,没有落实,好事没有做好,引起了群众的不满。今天,反映在这一版的信件调查的问题是典型的。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

这是一个造福于民生的暖心工程。它投入了大量的人力、物力和财力,但却成了一个“半拉”工程。施工单位是否充分听取了业主的意见?被移交单位是否履行了监管职责?当矛盾出现时,你会及时回应合理的要求吗?这值得认真思考。

记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

如何把好事做好。我们应该真正把群众的利益放在心上,把群众满意与否作为判断改造效果的最高标准,把民生工程建设成为民心工程。做每一项工作时,都要有不同的想法,关注人们生活中的痛点,尽可能提供令人满意的服务。旧住宅小区改造中不可避免地会出现各种具体而复杂的问题,所以我们应该认真听取群众的合理要求。当然,问题的解决也需要居民从大局出发,积极配合,共同努力,让生活环境变得更好!

来源:广州新闻直播

标题:记者调查:供水改造为何成了“半拉子”工程

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