广州第一住宅区的电梯在3个月内因故障被困22次。

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昨天，新快报记者从市质监局了解到，广州电梯安全运行监控中心(96333)今年第二季度共接到12926个电话，处理突发事件2315起。其中，1511人被困，804人失败，3976人获救。救援人员到达现场的平均时间为14.8分钟，比国家规定的30分钟大大缩短了近51%，现场救援的平均时间为9.1分钟。

记者从市电梯安全运行监控中心发布的数据来看，今年第二季度，发现被困人员最多的事件发生在李刚南湾区、南岸路、荔湾区。其物业公司是广州承启物业管理有限公司，仅在第二季度，电梯就被困22次，在被困人员名单上排名第一。此外，广州市住房保障办公室和广东省公安厅也分别上榜13次和8次。

据报道，今年第二季度，电梯遇险的高发区主要集中在居民区、商业区和医院区。其中，居住区居首位，有600人被困和524人断层，分别占被困和断层总人数的39.71%和65.17%。故障的主要原因是电梯外部故障、电气控制系统故障和门系统故障，占故障总数的84.71%。

据了解，在第二季度，电梯故障的原因主要是由于大雨和高温，门滑块在水中膨胀导致门挡堵塞，厅门打开不顺畅，造成人员被困，或者电梯机房内的加热部件消耗电能释放热量，热量散发会使机房的室温升高，导致电梯故障率上升。

此外，96333还透露，艾默生电梯有限公司、广州日创电梯有限公司和广东永进和电梯设备工程有限公司是第二季度电梯故障率高的维修保险公司。

来源：广州新闻直播