“用友伟库网发布新一代在线精准营销平台（六）”

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主持人(蒋蜀革) :

感谢曹总的分享。 感谢曹总对用友、伟库网的信任。 所以，今天，我们将进入新服务的发布时间。 首先，让我们回顾一下公司在营销过程中遇到的一些困难。 就像我们看到中国市场营销面临这么多挑战一样，这一刻是我们为公司解决挑战的时候了。 接下来，我们请4位“勇士”、杨志刚博士、王文京总裁、杨志雄副社长、曹明总经理。

勇士请拿起剑。 他们拿着伟库激光剑，砍下艰难的墙壁，帮助公司破冰前进。

首先请勇士亮剑。 倒数五，四，三，二，一，出剑。

伟网宝剑一出，中小企业营销难题就迎刃而解。

谢谢你！ 留下客人，我们拍纪念照。

伟网致力于为公司提供实用、易用、经济、便捷的在线服务，通过开源节流效应的避险帮助公司新闻化，一贯是国际上业界资深、专业的关注者，致力于saas产业和中小企业的新闻化 今天，我们邀请易观国际首席执行官于扬先生，分享易观观点，saas加快公司利润，请于扬先生。

于扬(易观国际首席执行官) :

各位嘉宾，媒体大家好！

关注中国的互联网处理产品和服务提供商在过去的十年中，我们一直关注互联网对中国经济特别是公司各个方面的支持。 saas是基于互联网的商业模式，也是过去三年来我们关注的商业模式。 易观首次在业界上市，08年10月由美国衍生的金融危机，已经波及中国。 我们也想分享给大家的是，在金融危机下，我们公司特别是中国广大中小企业存在的问题，以及在这种问题的背景下，什么样的做法能够帮助中小企业抓住危机，不引发风险

首先我要报告四个拷贝，特别是金融危机的影响。 特别是从现在来看，我认为危机的波及还没有完全消失。 第二网络对公司产生了什么样的影响？ 第三，基于网络的形式saas能给企业带来什么价值，以及在过去的3-4年中，中国的管理saas有着快速发展的优势和趋势。

中小企业实际上是一个很容易看到的市场，从2001年开始，可以说每年都通过将样本组固定在中小企业上来长期访问。 积累8年的数据，我觉得很多好处非常有趣。 特别是这两年，我们发现从08年下半年开始中小企业关注的问题和以前一样。 例如，增收问题在过去8~9年的易观研究和发现中位居首位，但在金融危机下，其实节流问题在去年的研究中更为突出。 另外，我们知道在光圈方面，光圈只不过是两种光圈，人工费，办公室一点点的设备，现场租赁。 二是中小规模企业也开始考虑效率这个词，以前很少考虑。 也就是说今天也有这么多人，如果这个身体的削减达到了最小规模，怎么能对现有的人力价格更有效率呢？

事实上，我们发现了有趣的事情。 过去经济好的时候，中小企业很少提到公司破产。 但是在金融危机之后，特别是看到南方一点点的样本公司，很多公司的员工都在谈论公司的风险。 这个经营困难，其实伟库网的杨总也基本在四个方面，如果不使用增收的挑战、节减的压力、经营风险，其实可以看到中小企业的四个方面，但从我们的研究来说，这四个方面是节流的，也就是中小企业感受到的经营困难的四个结果。 更确切地说，对新闻流、物流、资金流的管理有点效果。

第一位是销售服务的管理，其次是比较不同公司的情况，比较有不同的风险。 例如，比较贸易型公司本期的信贷。 也在制造公司。

过去十年大家谈的是，三网融合现在网络已经成为一个大而尖锐的平台，一点一点地融合了it、电信公司。 这些公司不是基于pc的公司，而是指3g、包括let在内的4g或更长期的广电数字网。 这是我们看到的大趋势，网络融合了多种商业模式。 诺基亚知道一家多年来一直在手机市场当明星的公司。 三年前高调推广成为互联网公司。 中国移动王建宙也宣布中国移动将成为互联网公司。 这些实际上是因为我们看到了公司，特别是互联网应用环境的变化。 我们有一些数据来看看这些环境和十年前发生了什么变化。

第一，今天的数据中国网络毛巾突破的3.3亿人，预计这个速度、加速的增长趋势将来会更持续，到2010年网络人口整体将突破6.5亿到7亿人，从过去的经验来看，易观的推断也始终是保守的，网络化的速度 从公司客户的角度来看，b2b客户的注册可能已在多个b2b平台上注册。 比07年增加了42%。 我们通过客户的网络人口、物理人口的一致和网络化提高了渗透率，提高了公司的网络化渗透率。 例如，交易从易观的已故数据b2c市场08年突破80亿，c2c突破1000亿，b2b突破23000亿，几乎以每年70%以上的速度增长。 从支付网络化方面，第一网银渗透率、公司网银渗透率达到42.8%，第一方支付交易规模虽小，但已突破近2400万，这样的数据都是一个商业模式的快速发展为一个生态系统 也就是说，今天你宣传的商业模式，从顾客到这个顾客不是付钱的顾客，从顾客到顾客的交易方法，相关的交易手段，这种环境都不成熟，也谈不上相关的商业模式的迅速发展。 从这个角度来看，我们从07年开始就在各种论坛上不断宣传的概念是，今天的网络化是今天新闻化的体现，网络化不是中心，而是价格低廉、普遍、互动优势迅速成为许多顾客和中小企业的重要首选。

从网络化的道路上有四个层面。 第一个是产品的互联化。 例如，139个邮箱。 对银行来说，网络银行是银行的重要产品。 二是运营网络化。 三是服务互联化。 今天的网站不仅是新闻发布的平台，也不是今天容易看到的顾客宝马汽车等简单的双向交流工具。 第四，运营网络化。

这样看saas，基于对第一家按时收钱的公司业务的管理，中小企业相信在过去8年中，每年的研究之一就是增收。 这是第一位的可以理解。 中小企业的规模，船很小。 我听说过金融危机中处理中小企业增收头痛的工具，特别是刚才杨总介绍伟库网，我个人看法本身也有很多顾客。 至少有一些可以做的事情。 回到我们的企业也必须适用于伟库网的产品。

二是公司新闻流产品和融资挑战。 其实这次金融危机带来的挑战，就是要动用钱，所以特别是听伟库网的介绍，采用伟库网的客户，如果和(我自己发挥不准确)用友这个大公司在一起，公司在银行的信誉度就会增加，软件公司对公司只有实用的地位。

从我们的研究中，我刚才提到了围绕网络化的saas具备这样的优势，特别是营销互联化和服务网络化，具体有几个方面。 其实大家在意的几个方面，举几个例子，第一个当然是营销投入的价格，第二个是顾客管理的满意度，每个公司都能产生持续的顾客关注，持续经营顾客。 这使我相信所有的市场营销学都比新顾客便宜得多。 其实刚才的顾客曹总说，我们的研究安全问题确实到今天都不敢用saas，这些数据是在线的，是被别人偷的还是次要的，如果自己做不到了，这可能短期内会包括厂商和行业的进一步规范。 如果有了这个产品，刚才下面和王总交流说，你们公司的产品由大企业品牌提供，客户对安全性的担忧略有下降，刚才曹总说银行的例子很好，但是你今天在工行，招行，如果选了第三家没听说过的银行， 所以我希望处理安全的一个经常使用，另一个从易观来看，在以前流传的行业，特别是广大市场上有企业品牌号召力的公司。

其次，网络不是电信层面，有很多可能性，soa达不到的问题，如何处理？

三是应用性。

最后是普及性，首先给你一个选择总有一天会拿下来。 如果做到这一点，很多顾客会说会和你一辈子。 这也是未来制造商必须努力的事情。

最后，看看将来吧。 未来saas市场的快速发展，没有整个市场的快速发展，无论是顾客还是顾客，包括我们公司和顾客，都不会发展得很快。

现在，产业链基于98年初被称为当时应用服务提供商的模式，到今天saas已经走过了十年的历史，今年也感谢中国网络的飞速发展，今天的产业链已经初步形成，还是非常初期的时候和

从易观的amc开始，应用成熟曲线，整个saas市场还处于快速上升期。 也就是说，在两个红点之前，这个阶段越来越多的公司进入这个市场，但是真正达到成熟期需要共同的努力，年稳定快速发展估计需要一年半到两年的时间。 从今天的制造商来看，市场上有很多制造商。 今天，听伟库网的介绍，以前我们的分析师研究，特别是营销问题的处理，扯上了金融危机最初中小企业的吃饭问题，创新者不一定是领导者，但往往是创新者，如果有这样的能力，之后的迅速发展。

最后再谈数据，实际上前面提到的其他网络数据，今天的saas规模还很小。 真正的saas，特别是管理型saas大概是3亿5千万美元，面对中国管理型saas市场的规模，是7亿2千万美元。 事实上，金融危机使大家在节支方面的考虑、安全方面的考虑上升到了前所未有的地位。 中小企业电子商务概念的普及有助于奠定公司网络化的基础，处理初创公司接触网的转换，推进软件和服务的网络化。

其次，宏观大环境的变化，迫使企业在降低价值成本、提高风险控制方面进行投资，从以前开始，软件在服务能力、价值上就没有明显的应对能力，突出了saas的特点。

第三，工信部和地方政府大力支持saas产业快速发展，新18号切实支持saas等it服务业快速发展，鼓励政府部门接受saas服务模式，鼓励政府新闻化服务采购saas等模式。

第四，最后，很多以前流传下来的以管理软件为代表的制造商。

我在很多论坛上询问了谷歌有代表性的商业模式。 接下来是谷歌。 第一，拥有巨大的客户群。 是运营商这样的企业，运营着最终的客户价值。 三是移动宽带网，或者未来的数字电视网。 不管今天是移动网络，3g开始的移动网络，今天看到的网络化，我以前从以前传过的it企业，比如用友，在今后的五年里，在我们今天所谓的中国网络和网络化的市场上 可能来自于在这个市场角逐的供应商，你们拥有的这些资源将转换成刚才说的三大优势来运行，我们期待着在未来3-5年中我们一起快速发展。 谢谢你。

来源：广州新闻直播