“网易独立报告：好乐买胜过乐淘 淘宝商城垫底”

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8月15日，本科技独家策划的《网上购物系列体验报告第5期——网购鞋体验报告》公布，好乐购和乐淘网排名前两位，但整体差距不大。 我们随机抽样的淘宝商城店在这次体验中排名垫底。 (这次体验是北京地区的客人)

报告数据显示，好乐采购产品丰富度居首位，价格、配送、售后服务等环节比较突出，综合排名第一，但售前体验相对较弱。 乐淘网在配送环节排名第一，在产品丰富度、注文体体验、售后服务等环节突出，综合排名第二，但价格特点较弱。 西街价格、售前咨询、售后服务三个单项排名第一，综合排名第三，但文体体验和配送较弱。 鞋网产品的丰富度、价格、文体体验及售后服务特点比较明显，但由于在售前咨询、配送方面较弱，综合排名第4。 鞋子的售前体验排名第一，配送、售后服务特点明显，总排名第五。 淘宝商城总排名第6，其中价格、注文体体验、配送排名均垫底。

并且，根据该报告，前三名的好乐买、乐淘网、西街网差别不大，基本上都在5分以内，而且好乐买、乐淘网、西街网各有特点。 例如，好乐购的产品有丰富的特点，乐淘服务的特点，西街网的价格特点，所以未来鞋类b2c市场的格局还不清晰。 不管谁输了都不能早点得出结论。 (王婷)

来源：广州新闻直播