“小米回应质疑 称工程机问题已处理”

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据本科技报11月10日消息，《法制晚报》昨日报道，小米手机发货慢、频繁死机、按键失效、油漆脱落等质量问题，售后服务也受到质疑。 对此，小米科技发表声明称“个别工程机的掉漆和后盖松动问题已经处理完毕”，并于本月内在上海、深圳、广州、成都、武汉开设“小米之家”线下服务站，对“外部流传的恶意、不实中伤采取法律手段。”

11月2日，小米科技副总裁黎万强表示，小米手机供应逐渐恢复，预计从11月3日开始的未来一周内，每天出货1000台。 今天，黎万强通过微博宣布，小米手机出货量将在11月11日以后每天上升到2000台，一周左右每天将达到3000-5000台。 (简·平)

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手机上市三个星期了，质量部门的多客户申请了退换机

的全文如下:。

1小米从11月11日开始将手机每日出货量提高到2000台，一周后将每天向预约客户提供3000-5000台。 前期遇到的生产问题现在已经整理好，泰国洪水造成的影响已经得到处理。

2小米手机零售版在硬件和软件上都有了很大的改善，个别工程机的掉漆和后盖不严的问题已经得到了处理。

3质量对比，我们进行了严格的测试和控制，避免了不能拍照、频繁死机、通话破音等严重的质量问题的发生。 手机严格遵守三个合同，如果客户遇到质量问题，可以联系呼叫中心。 我们以最快的速度应对。

4未更换施工机的客户可以延期更换。

5对比客户关注的全国售后问题，小米目前已经建立了北京、南京两个小米之家的服务站，本月内上海、深圳、广州、成都、武汉五个城市的小米之家也相继开通。 客户可以在小米之家进行手机的自我提及和维护。 将来，我们计划在越来越多的城市设立小米之家。

6针对法制晚报报道刘先生提出的质量问题，我们多次提供记者信息和客户联系方法，表示希望我们进行审计，及时处理问题。 但是，没有回应。

7 .在此，衷心感谢长时间关注小米手机的客户！ 对于外界传来的恶意、不实中伤，我们将采取法律手段处理。

来源：广州新闻直播