“评论“淘宝伤城”：电子商务和不得稀泥”

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中小规模企业的生存越来越困难了。 人民币升值、劳动力短缺、土地和环境资源昂贵，使商业成为赢家通吃的富裕游戏。 近来，淘宝商城提高了生意门槛，标志着草根营商不断走高。

当初马云的一句话“天下无难事”，让多少人热血沸腾，又让多少人实现了自己的小创业梦想。 淘宝网以免费和低价的特点吸引了无数中小卖家，在“阿里”们的大力支持下击败了ebay，坐上了中国c2c头椅。 但是，冷静地想想，“天下没有难做的生意”本身就是违反客观规律的，“天下没有好生意”应该是不变的真理。 这为淘宝的“变脸之痛”填补了最大的风险。

淘宝商城决定提高租金，增加服务费，对违规商家立即关店，同时扣除所有违约责任保证金。 淘宝商城整肃商纪豪华变阵，是对中小卖家的沉重打击。 马云为什么要这么“变脸”呢？

其实，这也是意想不到的结果。 毕竟，商家最本质的追求是赚钱，但提供免费和低价服务的商家无法实现这个目标。 毕竟，世界上没有免费的午餐。

淘宝“变脸”的举动招致了许多中小企业的集体反对，甚至集体恶意攻击，“变脸之痛”开始剧烈发作。 那时，“看得见的手”大摇大摆，对中小企业和淘宝各打50板，在马云无奈之下，接连在手心写5个忍字，淘宝新规缓行，改变流产。

虽然不知道这场“伤城”变脸之战是谁最后的赢家，但是这次淘宝的事给了我们三个启示。

第一，垄断的市场一定会带来垄断价格。 一位商家表示:“在淘宝这个大象面前，我们就像一群蚂蚁，无力与之抗衡。”许多商家指责淘宝:“有权利将费用一下子提高十几倍。” 这证明了垄断市场一定会带来垄断价格。

淘宝网成立于2003年，注册会员超过3亿人，年交易额4000亿元，是亚洲最大的网络零售商，初步具备了商业垄断的各种特点。

虽然一群弱小的“阿里”(中小卖家)把淘宝变成了“大象”，但阿里终究无法与对象抗衡，市场经济的关键总的来说是反对垄断。

第二，诚信经营应从“零容忍”开始。 淘宝决策应该升级顾客管理系统，提高商家的服务水平，改善顾客的费用体验，得到各方面的支持，但结果会造成混乱。 原因是什么？ 这是因为淘宝商城开业之初就很混乱的江湖，鱼龙混杂。 当时淘宝打败ebay的法宝不收地盘费，中小卖家英雄不问出处，来者不拒。 一家百货公司，只要有一个销售假期，就会迅速扩大。 因此，诚信经营从一开始就必须对假货“零容忍”，如果饲养老虎的遗患，势必会壮大。

第三，“看得见的手”怎么下手？ 随着中国网络事业的迅速发展，各种网络商战层出不穷。 去年这个时候的“3q大战”和淘宝事件虽然本质不同，但也有相似之处。 这些确实反映了我国网络事业在快速发展的道路上机制不健全，反映了我国电子商务领域服务标准不足的问题，平台商在游戏中既当裁判员，也当运动员，可以随意改变游戏规则 淘宝事件告诉我们，中国电子商务领域必须建立公平的竞争机制。 必须建立完善的法律监管体制和制度规范。 “看得见的手”要有法律的公平性，不是事故后各打50个板子，掉泥巴就能搞定的。

来源：广州新闻直播