“水果配送网站倒闭 “遗言”对创业者很有用”

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12月初，所有者网、豆瓣等网站上的“北大水果配送网站小超的房子倒闭了。 我认为遗嘱对创业者很有用”的帖子在网上火了起来，光是所有者网上的帖子就分享了7000多次。 数百条信息中有“已经停止了。 晚上写论文想吃水果怎么办？ ”也有人怀念。 创始人中也有人评价说“再做一次就行了”。

“超先生之家”是专门提供水果配送的网站，6月上线后于11月中旬落下帷幕，短短5个月，网站负责人杨智超先生目前正在中国科学院攻读硕士学位。 他说:“五个合伙人各奔前程，水果店不得不停业，7月和8月暑假期间业务不多，我们真正运转的时间是3个月。”

一位同学说:“自己经历了企业从成立到迅速消亡的过程。”杨智超是这样认为的。 但是，这个经验很有意义。 这次是尝试创业的最好机会，以后可能不会有这么好的机会了。”

不管做多少次，还是能赚钱的

在《谢幕公告》中，杨智超详细说明了收支情况。 “近一个月的销售记录，我们一天的销售额在2100元左右。 如果把水果和零食平均一下，利润率应该在30%左右。 每天的毛利润约为600元。 一个月后，扣除损失和发货的人工费，毛利应该在1.2万元左右。 每月房租支出3500元加上水电煤气，员工吃饭等应该在4500元左右。 员工的工资是8000元。 加上每月盈亏的平衡，会吃点小亏。 ”。

对创业者来说，利润才是生存的主要任务，杨智超认为，如果“小超之家”多次延续，应该在三四所学校设立投递点，然后再赚钱。 网站运营的三个月中，杨智超印象最深的是“光棍节”的第一天，晚上订单数量猛增到140多人，负责送货的四名工人都很忙，几乎两分钟一个生意，至今不知道为什么。

网上订购水果，送到专家那里的形式也受到很多学生的迷恋和支持。 一位女性在自己所有人的网络签名上写道:“每天都有胖哥哥给楼下送水果，真幸福啊。”很多学生也称赞“小超市之家”的水果质量。

“我们的水果比学校的实体店便宜。 而且，我们的货源是大型水果连锁公司，质量有保证。 ”。 杨智超认为，保证利润率的另一个途径是减少损失，在客户自行选择时，损坏水果的麻烦较少，因此损失非常低。 杨智超表示，一家水果店老板说，水果店损耗最大的是猕猴桃，“顾客选择的时候双击，所以一箱猕猴桃有一半是捏造的。 进货价格是每斤1元9角，但5元是赤字。 我们损失很低，卖三块多也一样赚钱。 ”。

杨智超和他的朋友们仔细计算过，每天晚上发100个订单就不会亏，但是“小超之家”的订单数量能够维持在11月份每天110个以上。

再过两个月收支基本平衡，但共计5万元赤字。 第一是前期投资多，杨智超坦白说，一开始没有意识到要花很多钱。 虽然不是实体店，但必须租房、买架子和箱子放水果、购买配送用的自行车和箱子以及统一的商家服装。 “没有办过企业的话，就不知道制定价格预算的重要性，零花钱随便花，花多少都不知道。”

项目开始的时候，杨智超对合伙人说“把钱放进去就不想拿出来”。 虽说是玩笑，但这次也多亏了伙伴之间关系很好，虽然失去了钱，但是在企业的账目问题上没有发生矛盾，大家都相处得很好。 现在的杨智超明白，创业者必须记住所有的账本。

五个老板，四个员工

杨智超有四个合伙人，一个除了他的中学同学外，另外三个在读中科院的硕士或博士。 “他们当初是我们的顾客，发现我们送水果很有趣，要求我们加入。 ”。

杨智超解释说，5月份和初中同学在中科院研究生院进行了尝试，但由于客户数量有限，每天只能收到十几份订单。 经过一系列的考察，他们最终选定了北京大学。 “首先，北京大学的人很多，我听说我们有大约6万人。 其次，北京大学只有五家水果店。 同时，位置比较集中，价格很高。 我们假设即使两万人每周花10元买水果，这个市场也足够大。 ”。

到10月为止，5个伙伴都是员工，各自有分工，但如果遇到早上的进货单，还是大家一起去。 随着配送订单的增加，大家都觉得需要雇几个工人，负责招聘的合伙人在“蚁族”住的地方贴了招聘广告，马上请了4个员工，包吃包住，人均月薪2000元。

4名员工的加入，大幅缩短了配送时间，在“小超之家”网站上承诺1小时内送达，但一份订单几乎在10分钟内送达，北大的“未名bbs”上也有人哀叹“小超之家的配送速度太可怕了”。

虽然员工增加了，但发生了问题。 “5个上司，员工不知道该问谁”。 杨智超觉得，一家店五位业主的直接结果很容易导致效率低下。 有一次，合伙人讨论了是否在校园里发放优惠券。 说需要分发的人就像做广告一样。 有人说不能分发。 就像卖便宜的水果一样，最后没有讨论结果。 “其实这没什么大不了的。 就是说只要有一个身体就行了。 ”杨智超说，创业初期需要个人“独断独行”，即使错了也容易改变，“如果再创业，我一定要自己计算。”

这次创业经历也给杨智超带来了另一个收获。 它积累了管理经验，能让员工有序地工作，杨智超觉得“很爽”。 他自己学的是计算机专业，利用计算机进行过程管理，所以能有条不紊地管理员工。 “特别是订单最多的一天，我和4名员工都在店里，我指挥大家有条不紊地工作，140多个订单按时送到了。 ”。

反省两次路

回顾短暂的创业经历，杨智超坦白了两次弯路。

租房后，杨智超发现同一栋楼里有化妆品连锁店，根据其经理的信息，“小超之家”将化妆品店的商品排列在自己的网站上，同时运输他们，每个化妆品可以获得20%的提成。

问题出在化妆品上。 “我们送第三个化妆品的时候，顾客反映这个化妆品是假的，我很震惊。 ”。 杨智超和合伙人去正规商场买了同类商品进行比较，还是发现了疑点，于是化妆品立马下架。 “暂时联系不上化妆品店的经理。 我们不得不在网站上注明，因为不能保证化妆品的质量，所以要中止这项服务。 ”。 杨智超说。 几天后，化妆品店的经理回来了。 他去上海总部报告员工，表示与“小超之家”的合作情况后，注意到商品已经从架子上掉了下来，威胁说“这个经理会花钱来收拾我们”。 “小超之家”之后在网站上挂了一周的“道歉信”后，这件事就没有得到解决。

“小超之家”的另一个多元化尝试是承担三元牛奶在北大学校的送奶业务。 “说实话，接受这项业务是因为进入北大学校最方便。 三元企业提供统一服装，所以我们进入学校也挡不住门口的保安，送水果也很方便。 ’杨智超在9月完成这项业务后，开始了他们疲于奔命的生活，每天早上4点多起床，忙到7点30分送完牛奶，晚上16点到19点送一次。 “刚开始送奶，每天统计发票需要半天。 多亏我学了计算机，用软件处理了统计问题。 那个时候，我几乎每天都很模糊。 这也是我们雇人的直接原因。 ”。

雇了人之后，一个人的身体每天专门送奶，这给了杨智超思考的机会。 他在谢幕公告中也总结说:“企业最宝贵的是老板的时间，尽可能少的员工可以做到。” 否则企业将停滞不前。 老板的任务应该是把握方向，开拓新的市场。 而且，所有的手都需要考虑退路。 ”。

记者的手记

经验比赚钱更重要

坐在我对面的1987年出生的男孩，性格开朗，他几乎一直笑着说自己道歉的创业历史，我感觉他不是在说失败的创业历史，而是在快乐的旅行。

“小超之家”原本是杨智超的创业考试。 他说，他年轻的时候，没有小房子之前，还没有羁绊，应该多试一试，知道今后的路怎么走。

因为是机会型创业，所以杨智超很重视这次创业的经验，他认为自己学到了很多。

创业让杨智超改变了性格。 他说他以前是个无聊的人，4点在网上卖东西，然后通过和客户交流，他开始聊天。 那个时候经常聊天，所以他学会了盲打。

通过这次创业，杨智超认为老板一定要“霸气”，五个合伙人都出钱，杨智超是主要负责人，但合伙人之间出现争议时，他也不能发布强制令。 “因为大家都出钱了，所以命令别人的话内心会变得虚弱”。

雇佣的4名工人性格不同，给了杨智超“管理人”的经验。 接到威胁电话后，杨智超害怕地说:“后背发凉，出冷汗。” 他说这些经验很宝贵，经验比赚钱更重要。 虽然这次亏了5万元，但是“小超之家”的5个合伙人希望将来继续创业，杨智超本人也想积累几年，战斗江湖。

来源：广州新闻直播