“诺基亚：爱已不再”

本篇文章1704字，读完约4分钟

客户像女性，手机制造商像男性。 爱上一个企业有很多理由，一个企业怎么也没有爱，有很多理由。 这些理由和决定你喜欢身体的理由非常相似。

我们爱上诺基亚的时候，还是在我们对手机能做的选择非常少的年代，当时的手机比起高档的消费品，对平凡人来说更是奢侈品，天生带有神秘的光环。 那个时候，高中生正在讨论是否应该拿着手机直接没收(答案是没收)。

诺基亚是持续存在的企业品牌，我们爱它，似乎自然中日久生情，不太惊讶。

诺基亚机器造型多样，操作简单，坚固耐用，价格低廉。 这种高贵而昂贵的气质被比喻为“平民王子”，聚集了很多优点，但很容易拥有。 结果表明，诺基亚天生的优势是当时人们所重视的，成为判断手机好坏的重要标准。

如果一个制造商的特长成为领域的标准，那么该制造商在人们心目中的地位确实不可动摇。 诺基亚当时的竞争对手可能有其中的一些优势，例如wm系统功能强大。 例如，山村的形状既有创意又便宜。 但是，如果诺基亚是标准的话，无论其他制造商做得多好，都无法和标准本身相比。 其他制造商(摩托车、三星)可能离诺基亚不远，但只排在诺基亚后面。

在爱上诺基亚的过程中，顾客开始熟悉诺基亚。 当n系列悄然引入高端智能手机操作系统的概念时，即使实际上塞班岛的系统有很多缺陷，我们也深深地爱着。 即使安装了大部分程序，也必须申请开发者的身份，取得数字签名。 这现在看起来像是不可思议的行动。 诺基亚喜欢的发烧友不累。 我没有抱怨过。

如果没有出现新的竞争对手，事件可能会一直这样下去。 接下来说苹果。

苹果和人类相比，最大的优势确实很帅。 超级明星级的帅。 与他相比，诺基亚充其量只是“不难看”。 人们因与iphone的第一次亲密接触而着迷，看过发布会全过程的人，将其感觉比作受到了电击也不为过。

这种不可抗拒的吸引力导致顾客心中的好手机标准悄然发生了改变。 诺基亚不再标准，苹果才是。

评价标准改变后，成为标准的制造商，其缺点将继续被客户忽视。 谁关心iphone不能更换电池、电池寿命短、第一个版本持续死机、没有软件商店？ 相反，诺基亚的智能手机需要签名，经常有恐慌拔掉电池的小缺点。 而且最重要的是，诺基亚也开始期待iphone这样的触摸屏机，不用笔，用iphone的标准来要求这台机器。

此时，诺基亚犯的错误和那个认为妹妹拼命跟着自己的男人完全一样。 他们并不真正重视竞争对手，现有的产品仍然贡献着丰厚的利润，他们也不能轻易放弃。 作为挑战者的苹果开始暗中弥补此前被忽视的细节缺陷。 新入场的竞争对手，众所周知，选择了安卓系统，按照苹果的新标准开始了游戏。

直到诺基亚发现自己站在“燃烧的平台”上，苹果对顾客的控制力达到了新的高度。 你能想象即使我们不举卖肾的例子，在诺基亚时代手机天线不好，打电话握错手的姿势就没有信号吗？

这个时候，本可以冷静应对的诺基亚，为如何让顾客再次喜欢自己的问题而烦恼。

据解释，诺基亚邀请的外援埃罗不是扒手卧底，至少是猪一样的队友。 这影响了诺基亚的全球战术，看到了诺基亚明明把wp当成救命稻草，王牌模型却无法升级的惨状。 诺基亚已经别无选择，只好继续受制于微软。

在中国市场，顾客对诺基亚更是绝情，诺基亚也表现出比世界市场还低的姿态。 诺基亚中国频道的销售人员向顾客哭诉着销售lumia系列手机是多么困难，让男人跪着哭着哭着的女人一直爱着他。 难以想象这种普及会带来什么样的效果。

诺基亚的问题是，这是我们熟知的企业。 我们知道它的光辉。 那是我们爱它的时候。 我们了解其实力。 那是因为我们还爱着它。我们看到它的应对无能，反映出恐慌，我们爱的越深，就越失望。

昨晚的发布会被很多人称为诺基亚的最后机会，但关注度还是不及。 诺基亚并不是苹果所谓的“革命性”“再发明”产品，它只推出了升级版产品，就表明它失去了再次成为领域标准的可能性。

谁能代替苹果发起的触摸屏+应用店的评价标准？ 我们期待着这样的制造商横空的诞生。

(李书航供本科学技术专题报道，转载请注明出处)。

作者简介:李书航，自由撰稿人，曾任门户网站网络编辑。 关注移动网络和创业投资行业的动态，对媒体的快速发展也很感兴趣。

来源：广州新闻直播