广州火车东站新客站开通长途普通客票售票处搬到二楼

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春节快到了。请注意，乘客们正准备购买去广州东站的长途普通火车票！广州东站新长途火车售票处改造工程已经竣工，并于12月7日正式开通。原来位于一楼的长途售票处已经整体搬迁到二楼。购买普通长途火车票的乘客必须去二楼。

目前，广州东站是广深、广九、广梅铁路的起点。除了长时间运行的广深动车组、广九直通车和长途普通速度列车之外，近年来潮汕地区增加了更多的动车组。之前，广州东站的动车组售票厅和长途售票厅都在一楼。改造工程完成后，由于长途列车乘客必须在二楼办理登机手续，车站还在二楼安排了长途售票，将广深动车组乘客和长途普通列车乘客分开。

记者了解到，东站二楼新建的长途火车售票处每天都有12个窗口，两个退票窗口和两个换证窗口。售票窗口可根据客流量灵活调整。还有一个长途自动售票处，可以安装多达21台。目前，16台机组正在安装调试中。设备正式开通后，可以购买从广州东站发往全国各地的长途火车票和潮汕动车组票。

来源：广州新闻直播