广州卓玲职业培训学校:培养领导者的沟通艺术

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每个团队领导都希望自己是成功的，能够真正成为团队的领导者，带领团队走向发展，这样团队中的每个人都可以发展自己的优势，提升自己。但是，每一位领导人都天生具有必要的才能吗？不是很多领导者选择参加领导力培训课程，并在各种培训学校培训自己成为合格的领导者。广州卓玲职业培训学校就是这样一个适合培养领导者的地方，特别注重培养领导者的沟通能力。

交流的艺术对每个人都很重要。一个不思考或不注意言辞就出口的人很容易在生活中得罪他人。他认为这是诚实和直率的表现，但事实上他不知不觉地使自己成为一个不受欢迎的人。领导者是团队的领导者。如果用词不当，很容易疏远团队成员。如果用词恰当，当团队成员共同努力取得成功时，成功的势头将得以保持，或者当失败发生时，团队将及时受到鼓舞，这样团队的节奏就不会被失败所击败。因此，掌握沟通的艺术是非常重要的。

2007年夏天，一家美国咨询公司调查了美国300名成功的领导者。哪种能力对你的成长和发展最重要？结果85%的人回答说他的成功是由于他出色的沟通技巧。只有不到15%的人回答说成功的原因在于卓越的商业能力。

沟通是人们通过语言和非语言手段传递和理解信息、知识和情感的过程。这是一种双向互动的行为，在这种行为中，人们理解他人的思想、意图、情感、观点和价值观。从表面上看，交流是语言和环境的交流，而从内部看，它是心理的交流。

在广州卓玲职业培训学校，感受沟通作为领导者的重要性，并努力提高沟通技巧:沟通能使人们想法一致并达成共识；沟通可以减少摩擦、争端和意见分歧。沟通可以缓解员工的情绪，消除心理困扰。沟通可以让员工了解组织环境，减少对变革的抵制；沟通可以让领导者自己知道真相，消除误解。交流可以增进人们的理解和人际关系。沟通可以减少相互猜疑，增强团队凝聚力。

案例:请客

在古代，皇室成员举行宴会招待四位客人。皇室成员不耐烦了。当约定的时间到来时，其中一个客人还没到，所以他忍不住问:"你为什么没来？"这句话让客人感到不舒服。他心想，“我不该来吗？”我非常生气，所以离开了。王先生着急地说:“我不该走的。”留下来的一位客人阴郁地想:我应该走了。所以他没有回头就走了。看到第二个客人走了，王先生更着急了，叫道:“我又没说你！最后一位客人不能再呆了:他说了半天，但他指的是我。他也大步走了。最后，只有王先生站在寒风中。

这应该是一次快乐的聚会。即使第四个人没有到达，他仍然可以玩得很开心。然而，由于组织者王伟先生的沟通能力受到阻碍，他以一个痛苦的结局告终。当每个人都成为团队领导时，他应该掌握沟通的艺术，使自己成为一个成功的组织者和领导者。

来源：广州新闻直播